Testsieger 2023: Mobil in Deutschland erneut bester Automobilclub – Eine echte ADAC Alternative
Wiederholungen langweilen? Ganz und gar nicht, wenn es einen Grund zu feiern gibt: Mobil in Deutschland e.V. ist bereits zum vierten Mal hintereinander (nach 2017, 2019 und 2021) zum Testsieger unter den Automobilclubs gekürt worden. Jetzt sogar mit einem noch besseren Ergebnis als 2019 und 2021.
Das geht aus der neuesten Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität und n-tv hervor, die am 13. September 2023 veröffentlicht wurde. Getestet wurden insgesamt 9 Automobilclubs in Deutschland, gewertet wurden 8 davon. In die Messung der Servicequalität flossen sowohl die Bewertung des Internetauftritts und der Informationswert und die Usability der Webseite ein. Zudem wurden Mystery-Calls und Test-Mails an die jeweiligen Unternehmen getätigt. Weiter erfolgte eine Konditionenanalyse der Mitgliedschaften, in der die Preise und Leistungen erhoben und bewertet wurden.
Dabei heißt es: „Mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ geht Mobil in Deutschland als Testsieger aus der Studie hervor. Der Automobilclub punktet mit den insgesamt besten Konditionen – preislich liefert er in drei von fünf Tarifkategorien das günstigste Angebot. Zudem bietet Mobil in Deutschland den besten Service. Die Internetseite verfügt über einen ausgesprochen hohen Informationswert und überzeugt auch in puncto Bedienungsfreundlichkeit auf ganzer Linie. Am Telefon und per E-Mail zeichnen sich Beraterinnen und Berater unter anderem durch ihre hohe Fachkompetenz aus.“
Wir sind Testsieger. Bester und günstigster Automobilclub in fast allen Kategorien. Wenn das mal kein Grund ist zu Mobil in Deutschland e.V. zu wechseln. Unsere Mitgliedschaften gibt es bereits ab 28 Euro pro Jahr. Wir freuen uns auf Sie!
