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Mobil in Deutschland e.V. ist ein mehrfach ausgezeichneter Automobilclub

Als Automobilclub werden wir nicht nur an unseren Tarifen gemessen, sondern auch an unserer Servicequalität. Kundenservice spielt in der heutigen Welt eine immer größere Rolle, denn bei vielen Verbrauchern gilt die Qualität als entscheidendes Kriterium bei der Kaufentscheidung. Aus diesem Grund ist es unser Anspruch als Automobilclub, immer die höchste Service-Qualität und den besten Kundenservice anzubieten. Wir sind überzeugt, dass wir uns dadurch von anderen Automobilclubs unterscheiden. Und diesen Anspruch können wir auch regelmäßig untermauern.

Die Auszeichnungen und Testsiege unseres Automobilclubs

Über folgende Auszeichnungen und Testsiege durften wir uns als Automobilclub bereits freuen:

 

08/2017
Mobil in Deutschland e.V. erzielt mit einem Gesamtergebnis von 1,1 das Qualitätsurteil „Sehr gut“ bei Getestet.de

Getestet.de hat den Automobilclub Mobil in Deutschland e.V. im Einzeltest in den Kategorien „Internetauftritt“, “ Leistung“ und „Service“ auf die Probe gestellt und bewertet. In allen drei Kategorien konnte der Club tolle Ergebnisse erreichen. In den Kategorien „Internetauftritt“ und „Leistung“ konnte sogar die Bestnote erzielt werden.
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08/2017
Mobil in Deutschland e.V. geht als Testsieger mit dem Qualitätsurteil „Sehr gut“ in der Studie von n-tv und DISQ hervor

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv eine Studie zum Thema „Automobilclubs“ durchgeführt und nun veröffentlicht. Im Fokus der Untersuchung stehen – neben umfassenden Servicetests am Telefon und per E-Mail sowie auf den Internetseiten – die Preise und der Leistungsumfang der auf dem Markt relevantesten Automobilclubs. Insgesamt wurden 10 Clubs getestet.
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11/2016
Mobil in Deutschland e.V. von TESTBILD und Statista mit dem Siegel „Beste Service-Qualität 2016/17“ ausgezeichnet 

Die aktuelle Kundenbefragung „Beste Service-Qualität 2016/17“ wurde zusammen von TESTBILD und dem Statistik-Portal Statista durchgeführt, um die Kundenzufriedenheit bei Unternehmen aus 250 Branchen zu ermitteln. Ausgezeichnet wurden Unternehmen, Dienstleister und Institutionen in Deutschland, die den besten Kundenservice bieten. Im Bereich „Verkehrsclubs“ wurden insgesamt 10 „Top Player“ der Branche getestet.
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