Deutscher Service-Preis 2026: Mobil in Deutschland gehört zu den Gewinnern
Berlin, 19. Februar 2026 – Mobil in Deutschland e.V. wurde gestern Abend in Berlin mit dem Deutschen Service-Preis 2026 ausgezeichnet. Gemeinsam mit zahlreichen anderen Unternehmen durfte der Automobilclub die renommierte Trophäe für herausragenden Service für unsere Mitglieder entgegennehmen.
Der Deutsche Service-Preis, vergeben vom Deutschen Institut für Service-Qualität und ntv, bewertet Unternehmen branchenübergreifend nach ihrer Servicequalität. In der aktuellen 16. Auflage wurden insgesamt 2.940 Unternehmen untersucht. Grundlage waren unter anderem 2.337 verdeckte Testkontakte, 270.058 Mitgliederstimmen sowie 86.635 Social-Media-Beiträge. Untersucht wurden Aspekte wie Vor-Ort-Beratung, Online-Service, Telefon- und E-Mail-Service sowie Rückmeldungen der Kunden bzw. Mitglieder.
In der Kategorie „Mobilität & Reisen – Servicetests“ gehört Mobil in Deutschland e.V. zu den diesjährigen Preisträgern. Für Dr. Michael Haberland, Präsident des Automobilclubs, unterstreicht diese Auszeichnung das zentrale Ziel des Vereins: „Wir sind stolz, dass unser Engagement für unsere Mitglieder mit dem Deutschen Service-Preis 2026 gewürdigt wird. Für uns steht der Service am Mitglied im Mittelpunkt. Diese Auszeichnung bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.“
Auch die Experten der Jury betonten die Bedeutung von exzellentem Service. Bianca Möller, Geschäftsführerin des Deutschen Instituts für Service-Qualität, hebt hervor, dass guter Service vor allem im direkten Kontakt sichtbar wird und viele Unternehmen hier mit hoher Beratungsqualität, guter Kommunikation und Erreichbarkeit überzeugen. Catja Stammen, Redaktionsleiterin der ntv-Wirtschaftsmagazine, ergänzt, dass Service für viele Verbraucher eine große Rolle bei der Wahl eines Anbieters spielt und der Deutsche Service-Preis dabei hilft, Leistungen einzuordnen und vergleichbar zu machen.
Die Preisträger des Deutschen Service-Preises stehen branchenübergreifend und unabhängig von der Unternehmensgröße für herausragende Servicequalität. Insgesamt wurden 97 Kategorien bewertet, darunter Mobilität, Gesundheit, Energie, Haus & Wohnung, Bildung, Sport & Freizeit sowie Versicherungen.
Impressionen von der Verleihung des Deutschen Service-Preis 2026:
Fotos: Christian Schlenker / DISQ / ntv
Weitere Informationen unter disq.de/servicepreis und n-tv.de
