Taka Uchida (55), Hamburg

Cars and driving are my passions. I take good care of my cars, and in return they provide me with joy of driving and transportation. On the 6th of June, I was travelling to Amsterdam with my favorite 1988 BMW M3. After fi nishing business, I took off to head home when the engine started to grumble and stopped accelerating. It was the fi rst time that I experienced such trouble with this car and I was totally puzzled. Checking the engine room and trying to fi x it, I remembered that I am a member of Mobil. With a bit of doubt and a bit of hope, I dialed the call center and waited for the tone. First, the operator answered in German but when I started talking in English, he switched to good English and sounded very friendly. I informed him what had happened, where I was and asked for quick help. In search for a solution he contacted his colleagues in the Netherlands. After a short while, he returned and told me that a truck will be on its way in 30 minutes. Great news! After about 15 minutes, I was contacted on my mobile by the local Dutch organization. Ten minutes more and the truck arrived. What a relief. Immediately, the mechanic hopped out and asked me some questions about the trouble, opened the hood and started checking the various parts of the engine. After going through a series of standard diagnoses, he found the problem: a rare case where a hose fl owing the air into the engine had come off. He fixed the problem immediately by reconnecting the hose. During this entire time, the mechanic was very friendly, polite and cheerful. Now I am a fi rm believer in the effectiveness of Mobil and a proud member of it. Thank you Mobil!



Curt Niklas (53), München

Auf der Mitgliederversammlung von Mobil in Deutschland, an der ich im Juni in München teilgenommen hatte, wurde der Service der Pannenhilfe, die von Partnern von Mobil in Deutschland durchgeführt wird, vorgestellt. Wenige Tage später sollte ich, weil mein Auto nach einem Termin in Puchheim nicht mehr anspringen wollte, unfreiwillig nachprüfendürfen, ob die auf der Mitgliederversammlung getätigten Aussagen auch im Praxistest standhalten.Und erfreulicher Weise ist dies im vollen Umfang der Fall! Alles,was versprochen wurde, wurde auch gehalten. Nach meinem Anruf bei der Hotline von Mobil in Deutschland kam nach kurzer Zeit ein freundlicher und kompetenter Pannenhelfer, der mein KfZ innerhalb weniger Minuten wieder zum Laufen brachte.Er hat auch sofort die Ursache für mein Problem erkannt und mich aufgeklärt,dass ich das Cabriodach bei meinem Mercedes SLK, der schon ein etwas älteres Baujahr ist, nur bei laufendem Motor geöffnet und geschlossen werden soll. Da ich dies bisher nicht so gehandhabt hatte, war meine Batterie in Mitleidenschaft gezogen worden.Schnell war mein Auto wieder fahrtüchtig und ich hatte eine wichtige Erkenntnis gewonnen. Eine perfekte Serviceleistung, die Mobil in Deutschland für den wirklich sehr günstigen Jahresbeitrag bietet.

Peter Huber (51), München

Neulich musste ich auf das MiD Pannenservice-Angebot zurückgreifen. Das Motorrad, eine 25 Jahre alte BMW, hatte trotz bester Witterung keine Lust anzuspringen. Eigentlich kein Problem, denkt man. Zweites Fahrzeug, Starterkabel, das müsste reichen. Doch Denken birgt das Risiko des Denkfehlers: Hier war es ohne Fachwissen nicht möglich, an die Batterie heranzukommen. Ich erinnerte mich an meine MiD-Mitgliedschaft und rief die auf der Mitgliedskarte angegebene Nummer an. Professionell wurde mein Problem erfasst, in wenigen Minuten sollte ein Rückruf kommen. Die Disponentin fragte nach meinem Wunschtermin – Antwort: „baldmöglichst” – und meinte, spätestens in 30 Minuten sollte ein Mechaniker bei mir sein. Das klappte dann auch wunderbar und im Gespräch stellte sich heraus, dass der Helfer selbst begeisterter Motorradfahrer ist und daher erhebliche Erfahrung in Zweiradtechnik hat. Man sieht: Bei der Auftragsvergabe wurde mitgedacht. Ohne große Probleme wurde meine BMW fl ott gemacht und läuft jetzt wieder einwandfrei. Eine rundum  gelungene Hilfsaktion: Professionell, freundlich, schnellstmöglich. Ich möchte die Gelegenheit nutzen, mich bei MiD und allen Beteiligten recht herzlich zu bedanken. Dieses Angebot kann man nur weiterempfehlen.

Karin Vink (43), Sauerlach

Freundlich, unkompliziert und auch noch fachlich 1A war der Einsatz des Pannendienstes von Mobil in Deutschland e.V.. An einem bitterkalten Morgen im vergangenen Januar wollte mein Skoda Fabia nicht starten, obwohl das Auto in der Garage stand und ich am Vortag damit noch ohne Probleme unterwegs war. In der Hoffnung, dass es sich um keinen größeren Schaden handelte, rief ich bei Mobil in  Deutschland e.V. an und wurde von einer freundlichen Dame „in Empfang genommen“. Sie erklärte mir, dass ich in etwa einer halben Stunde einen Anruf des Pannendienstes erhalten würde. Und so war es auch: Der Anruf kam pünktlich, der Pannenservice stand zur vereinbarten Zeit vor meiner Garage und hatte mein Auto zehn Minuten später wieder in Gang gesetzt, so dass ich meine Termine am Mittag noch wahrnehmen konnte. Danke Mobil in Deutschland e.V.!

Elisabeth Schäffler (27) aus München

Schnell und zuverlässig: Ein Anruf bei Mobil in Deutschland e.V. genügte und ich wurde im Februar dieses Jahres an die Firma Wankmüller vermittelt, die meinen zwölf Jahre alten Corsa wieder zum Laufen brachte, als dieser mal wieder nicht anspringen wollte. Vor allem die schnelle und unkomplizierte Hilfe, bei einem Mitgliedsbeitrag von nur 24 Euro im Jahr, hat mich voll und ganz von einer Mitgliedschaft bei Mobil in Deutschland e.V. überzeugt.

Christoph Stegherr (23) aus München

Ich bin total begeistertes Mitglied vom jungen Automobilclub Mobil in Deutschland. Und ich sag Ihnen mal, warum. Seit ich einen Führerschein habe, bin ich Mitglied in einem sehr großen deutschen Automobilclub. Das hat mein Vater automatisch für mich erledigt. Doch der Pannenservice dort hat mich nicht wirklich überzeugt. Zweimal musste ich ihn wegen einer defekten Batterie in Anspruch nehmen. Und beide Male musste ich mindestens eineinhalb Stunden warten. Und das, obwohl ich nicht irgendwo im Nirgendwo stand, sondern mitten in München am Stachus. So lange warten will ich nicht mehr. Dazu muss es eine Alternative geben, dachte ich mir. Und meldete mich bei Mobil in Deutschland an. Und ich habe es bisher keine Sekunde bereut. Erstens zahle ich statt fast 50 Euro nur schlappe 24 Euro im Jahr. Und zweitens ist der Service um Längen besser. Auf einer Reise in Richtung Berlin vor einigen Wochen passierte es wieder: Bereits 200 km nach München platze mir auf der A9 ein Reifen. Da ich nicht so der geborene Bastler bin, habe ich gleich das Warndreieck aufgestellt und die Pannen-Service-Nummer, die auf der Mobil in Deutschland Karte steht, gewählt. Ich habe der Zentrale mein Problem geschildert. Zehn Minuten später rief mich ein Mechaniker an, wollte wissen, wo genau ich stehe. Und weitere 20 Minuten später war er schon an meinem Audi zu Gange, hatte den Reifen innerhalb der nächsten 10 Minuten gewechselt. Und nett war der Mechaniker obendrein. Und so konnte ich nicht mal eine Stunde später meine Fahrt in den Urlaub fortsetzen. Das war echt super.

Johannes Orlanski (25) aus Nussloch

Vor einiger Zeit hatte ich mit meinem BMW eine Panne. Zu dieser Zeit war ich noch in einem sehr großen deutschen Automobilclub Mitglied. Da ich einen Bekannten habe, der in einer

Werkstatt arbeitet, wollte ich, dass mein Auto 12 Km dorthin geschleppt wird. Die Abschlepp-Kollegen bestanden aber darauf, mich nur zum nächsten 500 Meter entfernt gelegenen BMW -Händler zu schleppen und lehnten mein Anliegen ab. Erst nach ewigen und ärgerlichen Diskussionen wurde meinem Wunsch entsprochen. Im Jahr 2009 wechselte ich dann zu Mobil in Deutschland e.V. Von Anfang an war mir das Auftreten des jungen Automobilclubs sympathisch. Neulich hatte ich mit dem BMW schon wieder eine Panne und war doch sehr überrascht vom Service von Mobil in Deutschland e.V.. Als erstes von dem sehr freundlichen Kontakt am Servicetelefon, denen ich mein Problem schilderte, und dann von der kurzen Wartezeit, die ich auf den Pannenservice warten musste. Es waren nur 45 Minuten. Und das an einem Sonntag. Dieses Mal wurde ich ohne Probleme zu der Werkstatt meines Vertrauens geschleppt, und dieses Mal waren es sogar über 75 km. So muss ein Service sein. Ein großes Dankeschön an das Team von Mobil in Deutschland e.V.

Klaus Götz von D.A.S. und Ergo

Die Rechte aber auch die Mobilität von Autofahrern liegen uns als Deutscher Automobilschutz D.A.S. seit 1928 besonders am Herzen. Uns überzeugt das Konzept von Mobil in Deutschland e.V., gerade jungen Menschen volle Leistung zum genialen Preis

zu bieten. Die Zeit ist reif für einen neuen, jugendlichen Online- Automobilclub, der die jungen Autofahrerinnen und Autofahrer versteht und ihnen ein Forum, aber auch eine Interessensvertretung ermöglicht. Aus unser Geschichte wissen wir: Als Einzelner bleibt man ungehört - gemeinsam sind wir stärker! Aus diesem Gedanken heraus freut es uns, mit Mobil in Deutschland einen engagierten Partner zu haben, der die Wünsche sowie die Bedürfnisse von mobilen Menschen kennt und sich für diese stark macht. Im Übrigen: Neben den Sicherheitsbriefleistungen genießen Mobil in Deutschland e.V. Mitglieder einzigartige Sonderkonditionen im Rechtsschutz der D.A.S.

Europcar, die führende Autovermietung in Europa, bietet zusammen mit seinem neuen Automobilclub-Partner Mobil in Deutschland e.V. besondere Vorteile für Kunden und Mitglieder. Durch die Kooperation können die Leistungen des innovativen und kundenorientierten Automobilclubs mit dem erstklassigen Serviceangebot von Europcar kombiniert werden. Als Automobilclubmitglied gibt es bis zu 30 % Rabatt bei der Miete eines Fahrzeugs bei Europcar in Deutschland. Hinsichtlich flexibler Servicezeiten ist Europcar Marktführer. Mit einem einzigartigen 24-Stunden-Service ist für einen Ersatzwagen im Notfall schnell gesorgt. Die Kooperation mit Mobil in Deutschland e.V. stellt für Europcar eine weitere wichtige Partnerschaft dar, um den Kunden automobilen Schutz, Sicherheit und Service in ganz Deutschland, an sieben Tagen in der Woche, rund um die Uhr zu garantieren. Europcar bietet an 577 Stationen deutschlandweit ein umfassendes und hochklassiges Service- und Leistungsspektrum, das individuellen Mobilitätswünschen gerecht wird.

Sandra Dreher von Leonardo Hotels

Mit Mobil in Deutschland e.V. haben wir einen Partner gefunden, der wie Leonardo Hotels jung, innovativ und serviceorientiert ist. Gemeinsam können wir unseren Kunden künftig das gewisse Mehr an Leistung bieten und dafür Sorge tragen, dass sich diese sowohl auf Reisen als auch am Reiseziel rundum wohl fühlen. Mobil in Deutschland e.V. bringt Mitglieder dabei sicher, stressfrei und unbekümmert ans Ziel. Wir sorgen dafür, dass dieses Ziel unvergesslich bleibt. Mit über 20 Hotels in allen wichtigen deutschen Städten und weiteren Hotels in Belgien, Schweiz und alleine 30 in Israel stehen wir für eine hochwertige Ausstattung, außergewöhnliches Design und freundlichen, zuvorkommenden Service, der sowohl bei Geschäfts- als auch bei Privatkunden keine Wünsche offen lässt. Und als wäre das noch nicht genug, bekommen alle Mobil e.V. Mitglieder 15 % Rabatt auf die aktuelle Tagesraten für Übernachtungen in Leonardo Hotels in Deutschland.

MARC RACHFAHL VON TUIFLY

Mit Mobil in Deutschland e.V. hat TUI fly.com einen zuverlässigen und innovativen Partner gefunden, der speziell die Bedürfnisse unserer „mobilen“ Zielgruppe optimal abbildet. Denn genau wie Mobil in Deutschland bietet auch unser Flug-Reise-Portal TUI fly.com mit einem direktem Preisvergleich vieler Airlines und der direkten Buchbarkeit aller Flüge sowie diverser Sonderleistungen vollen Service zum fairen Preis. Neukunden von Mobil in Deutschland sammeln ab Vertragsabschluss mit dem attraktiven „FriendChips”-Vorteilsprogramm auf TUI fly.com.